Términos de uso
Términos de servicio de Eliva Press
1. Términos
Al acceder al sitio web https://www.elivapress.com/, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido utilizar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.
2. Licencia de uso
Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) en el sitio web de Eliva Press solo para visualización transitoria personal y no comercial. Esta es una concesión de licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede:
- Modificar o copiar los materiales.
- Usar los materiales para cualquier propósito comercial o para exhibición pública (comercial o no comercial).
- Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el sitio web de Eliva Press.
- Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otra notificación de propiedad de los materiales.
- Transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor.
Esta licencia terminará automáticamente si usted viola alguna de estas restricciones y puede ser rescindida por Eliva Press en cualquier momento. Al finalizar su visualización de estos materiales o al finalizar esta licencia, debe destruir cualquier material descargado en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.
3. Descargo de responsabilidad
Los materiales en el sitio web de Eliva Press se proporcionan "tal cual". Eliva Press no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluidas, sin limitación, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de propiedad intelectual u otra violación de derechos.
Además, Eliva Press no garantiza ni hace ninguna declaración sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o en relación con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.
4. Limitaciones
En ningún caso Eliva Press o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos o beneficios, o debido a interrupción del negocio) que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el sitio web de Eliva Press, incluso si Eliva Press o un representante autorizado de Eliva Press ha sido notificado oralmente o por escrito sobre la posibilidad de dicho daño. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas, o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.
5. Exactitud de los materiales
Los materiales que aparecen en el sitio web de Eliva Press pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Eliva Press no garantiza que ninguno de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Eliva Press puede realizar cambios en los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Eliva Press no se compromete a actualizar los materiales.
6. Enlaces
Eliva Press no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web y no es responsable del contenido de ninguno de dichos sitios vinculados. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de Eliva Press del sitio. El uso de cualquier sitio web vinculado es bajo el propio riesgo del usuario.
7. Modificaciones
Eliva Press puede revisar estos términos de servicio para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la versión vigente de estos términos de servicio.
8. Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Moldavia y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en dicho Estado o ubicación.
9. Precios
Los precios de los libros están establecidos en dólares estadounidenses y euros para mostrar el valor económico del producto. Puede encontrar los mismos precios en tiendas distribuidoras. Sin embargo, la moneda de pago para clientes moldavos es el leu moldavo. Para obtener más información sobre precios y pagos en leu moldavo, comuníquese con info@elivapress.com.
10. Términos de entrega
Para los libros impresos en stock, la entrega se realizará el siguiente día hábil después de que el cliente haya completado y pagado el pedido.
Para pedidos de impresión bajo demanda, estos serán enviados a impresión el siguiente día hábil después de que el cliente haya completado y pagado el pedido. Una vez impreso, se entregará de inmediato mediante el método de envío seleccionado por el cliente.
Su pedido será entregado a la dirección indicada al momento de realizar el pedido. El período máximo de entrega no debe exceder los 30 días desde el momento en que se haya pagado el pedido.
Eliva Books hace todo lo posible para respetar los tiempos de entrega indicados en el sitio web. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos por las consecuencias de una entrega tardía o la pérdida de un paquete causada por un tercero contratado para la entrega, por usted o por algún evento imprevisto. En caso de que no reciba su paquete, se realizará una investigación con el transportista, la cual puede tardar varios días desde la recepción de su reclamo. Durante este período de investigación, no se realizará ningún reembolso ni reenvío del pedido.
Derecho de devolución
Eliva Books recibirá y resolverá cualquier reclamo de sus clientes en un período que no debe exceder los 14 días desde el momento en que los clientes notificaron a Eliva Books sobre la no conformidad del producto pedido. En caso de reembolso, los clientes serán reembolsados el mismo día en que Eliva Books reciba el producto no conforme, mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente. Puede devolvernos el producto dentro de este período, a su cargo, junto con su factura y un cupón de devolución completado y firmado.
Le solicitamos que envíe la mercancía por correo certificado y que compre un seguro con su transportista por el valor de la mercancía. Esto es necesario en caso de que pierdan o dañen los productos. Los gastos de envío siguen siendo responsabilidad del cliente. El presente derecho de devolución solo se aplica a productos que se devuelven en su estado original y completo. Cualquier producto dañado, que no esté en su embalaje original o cuyo embalaje esté desgastado más allá de la simple apertura del producto, no será reembolsado.
Para reembolsos
Si el producto se devuelve dentro de los 14 días posteriores a su entrega, el usuario será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente.
Servicios no reembolsables
Ciertos servicios pueden no ser reembolsables. Los servicios no reembolsables incluyen:
- Servicios de paquetes de publicación premium (Basic, Advantage, Advantage Pro, Premium, Premium Pro, Ultimate, Ultimate Pro, Bookseller, Bestseller).
- Servicios de diseño gráfico.
- Servicios de diseño de portada.
- Servicios de formateo.
- Servicios de revisión por pares.
- Servicio de entrega.
- Servicio de publicidad.
- Servicio de sitio web de autor.
- Servicio de revisión de manuscrito/portada del libro.