Conditions d'utilisation

Eliva Press Conditions de Service

1. Conditions
   En accédant au site Web à l'adresse https://www.elivapress.com/, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service, toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d’être responsable du respect des lois locales applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, vous êtes interdit d'utiliser ou d'accéder à ce site. Les matériaux contenus sur ce site sont protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur et la marque déposée.

2. Licence d'utilisation
   La permission est accordée de télécharger temporairement une copie des matériaux (informations ou logiciels) sur le site Web d'Eliva Press pour un visionnage personnel et non commercial uniquement. Cela constitue l'octroi d'une licence, et non un transfert de titre. Vous ne pouvez pas :

   • Modifier ou copier les matériaux ;
   • Utiliser les matériaux à des fins commerciales ou pour une exposition publique (commerciale ou non commerciale) ;
   • Tenter de décompiler ou d'ingénierie inverse tout logiciel contenu sur le site d'Eliva Press ;
   • Retirer toute mention de droit d'auteur ou autre mention de propriété des matériaux ;
   • Transférer les matériaux à une autre personne ou "miroiter" les matériaux sur un autre serveur.

Cette licence prendra fin automatiquement si vous violez l'une de ces restrictions et peut être résiliée par Eliva Press à tout moment. En cas de résiliation de votre visionnage de ces matériaux ou de la résiliation de cette licence, vous devez détruire tous les matériaux téléchargés en votre possession, qu'ils soient au format électronique ou imprimé.

3. Clause de non-responsabilité
   Les matériaux sur le site d'Eliva Press sont fournis "tels quels". Eliva Press ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et rejette toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier ou de non-violation des droits de propriété intellectuelle ou autres violations de droits.

4. Limitations
   En aucun cas, Eliva Press ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profit, ou en raison d'une interruption d'activité) découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les matériaux sur le site Web d'Eliva Press, même si Eliva Press ou un représentant autorisé d'Eliva Press a été informé oralement ou par écrit de la possibilité d'un tel dommage.

5. Exactitude des matériaux
   Les matériaux présents sur le site Web d'Eliva Press peuvent contenir des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Eliva Press ne garantit pas que l'un des matériaux sur son site Web soit exact, complet ou actuel. Eliva Press peut apporter des modifications aux matériaux contenus sur son site Web à tout moment sans préavis.

6. Liens
   Eliva Press n'a pas examiné tous les sites liés à son site Web et n'est pas responsable du contenu de ces sites. L'inclusion de tout lien ne signifie pas l'approbation d'Eliva Press du site. L'utilisation de ces sites liés se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

7. Modifications
   Eliva Press peut réviser ces conditions de service pour son site Web à tout moment sans préavis. En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par la version actuelle de ces conditions de service.

8. Loi applicable
   Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Moldavie et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de cet État ou lieu.

9. Prix
   Les prix des livres sont définis en dollars américains et en euros pour indiquer la valeur économique du produit. Vous pouvez trouver les mêmes prix dans les magasins distributeurs. Cependant, la devise de paiement pour les clients moldaves est le Lei moldave. Pour plus d'informations sur les prix et les paiements en Lei moldave, veuillez contacter info@elivapress.com.

10. Conditions de livraison
    Pour les livres imprimés en stock, la livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant dès que la commande est complétée et payée. Pour les commandes Print-on-Demand, elles seront envoyées pour impression le jour ouvrable suivant dès que la commande est complétée et payée. Une fois l'ordre imprimé, il sera expédié immédiatement selon la méthode de livraison choisie par le client.

Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison maximum ne doit pas dépasser 30 jours à compter du moment où la commande a été payée.

Eliva Press met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués sur le site Web. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences d'une livraison en retard ou de la perte d'un colis causée par un tiers contracté pour effectuer la livraison, ou par vous-même, ou en raison d'un événement imprévu. En cas de non-réception de votre colis, une enquête sera menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours après réception de votre réclamation.

Droit de retour
Eliva Books recevra et résoudra toute réclamation de ses clients dans un délai ne dépassant pas 14 jours après que les clients aient notifié Eliva Books de la non-conformité du produit commandé. En cas de remboursement, les clients seront remboursés le jour même où le produit non conforme sera reçu par Eliva Books, via le même mode de paiement utilisé initialement. Vous pouvez retourner le produit dans ce délai à vos frais, avec votre facture et un coupon de retour dûment rempli et signé.

Nous vous demandons d'envoyer la marchandise par courrier recommandé et de souscrire une assurance auprès de votre transporteur pour la valeur de la marchandise. Ceci est nécessaire en cas de perte ou de dommage des biens. Les frais d'expédition restent à la charge du client. Le droit de retour ne s'applique qu'aux produits retournés dans leur état d'origine et complet. Tout produit qui a été endommagé, n'est pas dans son emballage d'origine, ou dont l'emballage a été usé au-delà de l'ouverture du produit ne sera pas remboursé.

Pour les remboursements
Si le produit est retourné dans les 14 jours suivant sa livraison, l'utilisateur sera remboursé par le même mode de paiement que celui utilisé initialement.

Services non remboursables
Certains services peuvent être non remboursables. Les services non remboursables sont : les forfaits de publication premium (de base, avantage, avantage pro, premium, premium pro, ultime, ultime pro, bookseller, bestseller), les services de conception graphique, les services de conception de couverture, les services de mise en page, les services de révision par les pairs, les services de livraison, les services de publicité, les services de site web pour l'auteur, les services de révision de manuscrit/ couverture de livre.